“沒想到?jīng)]有帶齊材料也給我辦了業(yè)務(wù)，‘容缺辦理’真的是給我們省了很多麻煩，為你們的暖心服務(wù)點(diǎn)贊�！鼻皝�(lái)辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)的楊先生激動(dòng)地說(shuō)。

          原來(lái)，楊先生到修武管理部辦理租賃公租房提取住房公積金業(yè)務(wù)，出門著急沒有帶身份證，前臺(tái)工作人員金海曉本著群眾少跑趟的原則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)楊先生使用支付寶中的電子身份證辦理了該業(yè)務(wù)。“容缺辦理”打破了以往申請(qǐng)材料齊全才能受理的傳統(tǒng)模式，解決了辦事群眾因材料不齊問(wèn)題而導(dǎo)致的“來(lái)回跑”難題，進(jìn)一步提高了辦事效率和辦事體驗(yàn)。讓“白跑一趟”變成“只跑一趟”，努力打造“辦事有速度、服務(wù)有溫度”的住房公積金服務(wù)，把實(shí)事好事辦到群眾心坎上。

        下一步，修武管理部將進(jìn)一步完善“容缺辦理”服務(wù)模式，強(qiáng)化事后跟蹤問(wèn)效，在延時(shí)辦、錯(cuò)峰辦、上門辦、幫代辦等系列服務(wù)舉措基礎(chǔ)上，不斷更新迭代服務(wù)理念，不斷優(yōu)化升級(jí)服務(wù)方式，急職工之所急，想職工之所想，在服務(wù)為民上不斷做“加法”，在政策惠民上不斷做“乘法”，持續(xù)推進(jìn)住房公積金服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)增加辦事群眾的幸福感和獲得感。

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