問題提出：張女士

問題陳述：去年，我購買了一套商品房，當(dāng)時置業(yè)顧問稱購買一樓的房子，可附贈房屋前面的小花園。近日，交房時開發(fā)商卻說因小區(qū)規(guī)劃有變更，我家門前變成健身器械了，沒有花園可以贈送。請問，我該怎么辦？

行動記者：王 倩

行動結(jié)果：律師表示，當(dāng)初張女士與開發(fā)商之間對“花園”的所有權(quán)僅有口頭約定，并沒有寫進(jìn)購房合同，因此，對于開發(fā)商的這種口頭承諾，很難通過法律途徑要求其實現(xiàn)。對于購房者來說，與開發(fā)商的所有口頭承諾都應(yīng)該形成書面文件，一旦發(fā)生糾紛，才能使自己的利益不受損失。