乘火車(chē)如何正確尋找遺失物品

2022-02-10 09:03:22 來(lái)源：點(diǎn)擊: 次

摘要：焦作火車(chē)站遇到多起旅客將隨身攜帶物品遺忘在車(chē)站或列車(chē)上的情況。那么，乘火車(chē)時(shí)遺失物品該怎么辦呢？焦作火車(chē)站總結(jié)出哪些角落是物品遺失的高發(fā)區(qū)，提

　　在剛過(guò)去的春節(jié)假期中，焦作火車(chē)站遇到多起旅客將隨身攜帶物品遺忘在車(chē)站或列車(chē)上的情況。那么，乘火車(chē)時(shí)遺失物品該怎么辦呢？焦作火車(chē)站總結(jié)出哪些角落是物品遺失的高發(fā)區(qū)，提醒旅客遺失物品后該如何尋找。

　　易丟地點(diǎn)一：安檢口

　　在安檢口丟失物品，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系車(chē)站工作人員，他們會(huì)通過(guò)車(chē)站廣播、崗位聯(lián)動(dòng)等幫助尋找。

　　易丟地點(diǎn)二：候車(chē)室

　　在候車(chē)室丟失物品，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系車(chē)站工作人員，他們會(huì)發(fā)動(dòng)車(chē)站人員幫助尋找。

　　易丟地點(diǎn)三：列車(chē)上

　　在列車(chē)上丟失物品，要及時(shí)聯(lián)系列車(chē)長(zhǎng)，或者撥打鐵路12306官方服務(wù)熱線，登錄鐵路12306手機(jī)客戶端、官方微信公眾號(hào)等方式尋求幫助。

　　需要提醒的是，如果您在列車(chē)上或者車(chē)站內(nèi)丟失物品，可到任意一個(gè)車(chē)站的客服中心或致電12306鐵路官方服務(wù)熱線、登錄12306手機(jī)客戶端、官方微信公眾號(hào)使用“查找遺失物品”功能尋找失物。找到遺失物品后，車(chē)站與列車(chē)工作人員會(huì)妥善保管，并第一時(shí)間電話通知旅客，針對(duì)查找到的物品確定返還事項(xiàng)。因特殊情況未接到工作人員電話，請(qǐng)撥打12306鐵路客服電話進(jìn)行確認(rèn)。

　　為了保證您的遺失物品能夠正確物歸原主，鐵路部門(mén)提醒：本人領(lǐng)取時(shí)，請(qǐng)攜本人身份證，與工作人員約定時(shí)間到站領(lǐng)??；他人代領(lǐng)時(shí)，需要提前向工作人員確認(rèn)代領(lǐng)人身份信息、聯(lián)系方式，代領(lǐng)人按約定到達(dá)車(chē)站后，請(qǐng)配合工作人員做好領(lǐng)取登記工作；異地領(lǐng)取時(shí)，需要確認(rèn)領(lǐng)取地點(diǎn)、時(shí)間、旅客聯(lián)系方式等信息，物品送至目的地，車(chē)站通知領(lǐng)取人攜身份證前去領(lǐng)取。如遇特殊情況無(wú)法到站領(lǐng)取，可向工作人員說(shuō)明尋求幫助。（記者李鍇）