3月14日，市住房保障中心創(chuàng)新工作方法，率先在全省開展“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益”問卷調(diào)查活動，面向社會各界征集問題線索，邀請群眾通過掃描二維碼參與調(diào)查。群眾對物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域問題高度關(guān)注，截至3月27日，問卷瀏覽量突破3.3萬人次，有效收回問卷1.1萬份，問題覆蓋全市11個縣（市、區(qū)）的300余個物業(yè)服務(wù)項目。

　　根據(jù)中央紀(jì)委國家監(jiān)委關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作有關(guān)要求，為進一步解決物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域群眾反映的突出問題，提升我市的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我市開展此次物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域滿意度調(diào)查活動。調(diào)查問卷共26道題目，涉及物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)信息公示、消防通道占用、公共收益分配、紅色物業(yè)黨建活動等多個方面。調(diào)查結(jié)果顯示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在信息公開、收費透明度、服務(wù)質(zhì)量、公共設(shè)施維護等方面普遍存在不足。不少業(yè)主反映，不太了解小區(qū)公共收益情況，懷疑存在公共收益未能得到合理分配和使用甚至被侵占的問題。

　　市住房保障中心已于3月17日向各縣（市、區(qū)）下達了專項行動第一批問題線索移交整改通知。截至3月27日，各縣（市、區(qū)）共建立臺賬明細7316條；下達整改意見書144份、整改意見3626條，完成整改1755條，限期整改1873條，約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)143家。按照要求，下一步，各縣（市、區(qū)）將持續(xù)深化問題線索排查工作，建立完善問題臺賬，實行銷號管理，確保整改措施全面落實、問題徹底清零，切實提升整治工作成效。

　　記者了解到，面向社會征集物業(yè)服務(wù)相關(guān)意見活動仍在持續(xù)開展中，群眾可掃描下方二維碼積極參與。如果你需要提供線索證據(jù)或意見建議，可將相關(guān)內(nèi)容發(fā)送至郵箱：jzswyfw@163.com。